企业领导应“二思而后行”

  现在很多人都以为“三思而后行”是孔子的主张,其实这是误解。恰恰相反,孔子是反对三思而后行的。我们不妨看看《论语》原文:“季文子三思而后行。子闻之,曰:‘再,斯可矣。’”(见《论语·公冶长第五》。)这段话的意思是:季文子要三次考虑以后,才去做某一件事。孔子听到这事,说:“考虑两次,就可以了。”(译文出自人民文学出版社《论语通译》。


  由此可见,《论语》中“三思而后行”并非出自孔子之口,而是季文子的行事原则。季文子,春秋时期鲁国大夫,《左传》记载,季文子之为人,于祸福利害,计较过细。孔子对季文子的做法进行了批评,认为考虑两次就可以了。宋代学者程颐就此解释说:“三则私意起而反惑矣,故夫子讥之。”现代学者钱穆在《论语新解》一书中注解此句时指出:“事有贵于刚决,多思转多私,无足称。”这些注释赞同孔子的观点,对季文子的行事原则提出了批评,认为考虑过多就会生出私心杂念来,办事瞻前顾后,优柔寡断,不值得称道。


  在现实生活中,孔子对季文子的批评对各级领导干部很有借鉴意义。受长期以来传统体制和习惯思维的束缚,在实际工作中会遇到大量需要从体制机制创新中求得突破的问题。在这些问题面前,领导干部往往会出现三种情况。


  第一种是善于研究和发现事物的内在规律,敢于突破陈规陋习,勇于用改革的办法破解难题,收到了事半功倍的效果,甚至为全局创造了经验,取得了显著政绩。“三思而后行”对问题的完美解决有很大的帮助。但是在这个快速多变的社会中,稍一犹豫,时机会在瞬间错失。有的时候考虑得太多也是不好。正如鲍威尔曾经讲过的:在作决策的时候需要在掌握40%至70%信息的时候做出你的决策。信息过少,风险太大,不好决策;信息充分了,你的对手已经行动了,你就出局了。


  “三思而后行”与快速地把握时机并不矛盾,做事情要学会把握时机,同时在决策的时候还要多去思考。这样的人才有希望达到成功的彼岸,立于不败之地。改革开放以来涌现了大批这样的干部,值得称道。循规蹈矩、就事论事,头痛医头、脚痛医脚,虽然工作尚属勤奋,但缺乏辩证思维能力、开拓创新意识,习惯于围绕传统体制做文章,习惯于用管理和协调去弥补体制上的弊端,往往事倍功半。这样的干部需要进一步解放思想、更新观念、学习提高,不断增强改革创新的意识和本领。在谭小芳老师老师指出,体制机制的弊端,看到了问题的本质,但害怕费力不讨好,害怕得罪人,害怕上级考核时有人说“坏话”,因此不愿触及矛盾,满足于“门市”工作,好做表面文章。


  实践中这种干部不乏其人,而且在一定时间内往往发展还很“顺利”,但经不起历史的检验。这样的干部就需要对照一下孔子对季文子的批评,变三思而后行为二思而后行。一思问题症结何在,应不应该从体制机制上进行改革创新;二思怎么能改革好,如何统一思想、明确思路、制定方案、出台政策,增强预见性、提高科学性、注意协调性、完善配套性,努力实现预期目标。只要这两个问题考虑成熟了,足矣。三思,往往就是考虑推动这项改革会不会对我个人利益有什么影响,会不会得罪人、丢选票,会不会对个人政治利益、经济利益甚至人身安全带来风险,等等。一句话,就是滋生私心杂念,“多思转多私”。因此,这第三思要不得,要下决心变三思而后行为二思而后行,把个人的利益抛在脑后,时刻以党和人民的利益为重,只要是有利于党和人民事业的事情,就毫不犹豫地去做。


  无论做什么事情,都要对利与弊进行分析和比较,权衡利弊。要看做一件事情,是利大还是弊大?是利多还是弊多?凡利大的事、利多的事、弊小的事、弊少的事,就干;反之,凡弊大的事、弊多的事、利小的事、利少的事,就不干。特别是那些对别人和大家弊大的、利小的、弊多的、利少的事情,一是要坚决不干,二是非要干不可的,也要慎重地干,尽可能地去弊为利、变弊为利、化弊为利,把坏事变成好事。同时,还要分清,那些是从眼前看是有利的,而从长远看是有弊的,那些是从眼前看是有弊的,而从长远看是有利的,要全面地进行思考,从整体上看有利的就干,从长远看是有弊而没利的就不干。面对裁员,是否要三思而后行?当今社会的人都比较浮躁,不仅员工如此,就连很多企业的老板、中高层管理者也是这样,对员工招聘把关不严格,进入之后又不愿意负责教培,一旦发现员工不能再胜任工作或者出现了什么问题,动不动就是一炒了之,所以,很多老板或者总经理就被人戏称为“总裁”。


  人力资源管理的本质是解决人力资源的配置与效率的矛盾问题,挖掘人的潜力。而新时期的人力资源管理的使命重点在工作育人,方法就是传道、授业与解惑。当代的新员工最大的优点是有知识、有思维、有活力、能创新,同时,他们缺点和问题也很突出:内心有冲突、行动不忠诚、外表难领导,最明显的特征是人人都想当老板、个个心中不服输。面对创业是否要三思而后行?一次创业如登山,只要盯准大行业踏实苦干,就能谋得一席之地。二次创业如登天,没有突破既有模式的地心引力的决心和实力,就很难找到腾飞的机会。况且,“天窗”开启的频率要比一次创业低了很多,战略选择自由度受到了极大的限制。习惯于高歌猛进的民营企业家们,发现二次创业所要面对的完全不是之前熟悉的经营环境了,靠抢逼围起家的民营企业,一下子掉进了不着边际的竞争海洋了。


  面对赞助是否需要三思而后行?致力于提升品牌的商业价值。大家都知道,品牌的价值来自于消费者的忠诚。在伦敦奥运营销上,企业总是把品牌价值提升作为赞助的主要目的。如果说支持奥运是赞助商品牌公民责任的话,支持品牌价值增长就是企业当之无愧的商业责任。因此在奥运营销上,一定是要把商业价值极大的发挥出来,要从消费者的角度,把品牌同奥运、品牌同消费者、奥运同消费者的沟通作为重点研究的课题。通过奥运赞助,找到与消费群沟通的平台,提高消费群的忠诚度,实现品牌价值的飞跃。
 

 
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