百度联通宣布战略合作,李彦宏:人工智能为各行业打开新空间
中国联通要接入百度的人工智能了。
2016年11月2日,百度公司与中国联通在青岛签署战略合作协议,双方将围绕移动互联网、人工智能、大数据、通信基础业务等领域展开合作。
据了解,双方将以资源置换、技术互补、成果共享等方式探索企业创新之路。战略合作中,借力百度的人工智能和平台实力,联通将完成旗下过万家线下门店与30万加盟店的服务线上化。中国联通则为百度提供IDC(Internet Data Center,即互联网数据中心)、ICT(Information and Communication Technology,即信息和通信技术,是电信服务、信息服务、IT 服务及应用的有机结合)等全方位通信服务支持。
“手机百度、百度糯米、百度地图等产品,现阶段与联通各项业务的合作正越来越紧密,但更值得期待的是双方合作的下一阶段:与人工智能技术的深度结合。”百度创始人、董事长兼CEO李彦宏表示,“通过联通的客户和用户渠道,我们的人工智能技术可以便捷、高效地服务更多产业和公众。双方的探索,也将为更多行业与互联网跨界合作提供灵感。”
联通集团董事长王晓初表示,中国联通将和百度在移动互联网、人工智能、大数据、通信技术业务等领域开展深度合作,实现跨界融合和价值共享。
据悉,百度和中国联通的具体合作方案中,百度将凭借自身的流量入口,将互联网用户在手机百度的搜索需求、百度糯米的生活服务需求、百度地图的LBS需求,引流到联通线上门店提供交易服务闭环,并共同探索语音搜索、图像识别等人工智能技术在虚拟门店中的应用。此外,百度还将通过SEM(Search Engine Marketing:搜索引擎营销)、品牌推广、O2O频道资源、联合活动、大数据用户画像等数字化营销能力,在百度多个产品端服务联通用户。
据悉,李彦宏和王晓初相识多年。李彦宏在致辞中称,百度和中国联通双方经过沟通,很多层面不仅仅在基础设施,也在连接线上线下人和信息,人和服务等等方面有了非常具体的交流。
据李彦宏透露,在iPhone7发布的时候,百度和中国联通已在探讨如何通过百度的线上导流能力,将用户需求导到联通线下门店去。“现在,百度和联通一起打通线上线下各种各样服务。包括大数据方面的合作,包括互联网金融怎么样利用大数据联通各方面的数据能力,提升服务质量与准确度。未来应该说互联网会进入人工智能时代,人工智能带来新的能力比如语音识别能力等,为每个行业都打开崭新空间。”李彦宏表示。
中国联通与百度合作的动力是希望实现产能升级。未来,随着语音识别(李彦宏称百度语音识别准确率已经达到97%,高于正常人的识别能力)、人脸识别、度秘语音助手、自然语言处理能力等前沿技术应用到联通门店的服务场景当中,百度将升级线下营业厅的服务能力和效率,为产品的仓储、运输、配送提供更精准的数据支持,促进服务、物流、现金流智能化,全面提升联通效能。
百度联手联通,或许是百度首次以一家“人工智能公司”的名义进行的大型对外合作。在9月1日举行的2016百度世界大会上,李彦宏表示,互联网的下一幕,就是人工智能。“过去五六年,百度对人工智能的技术投入非常大。人工智能对百度意味着什么?就是‘百度大脑’,每个行业都会有一个‘百度大脑’。”李彦宏表示。当时,李彦宏举了“百度大脑”语音识别能力在销售行业的应用。“通过百度语音识别能力,一个新的销售上岗的第一天,就可能掌握他所获得的那些最优秀的销售的能力。”李彦宏称。
负责百度糯米业务的百度公司副总裁曾良,中国联通副总经理姜正新等,也出席了本次签约仪式。
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