【公司治理】成为曼德拉这样的领导者
纳尔逊·罗利赫拉赫拉·曼德拉出生于南非特兰斯凯，于1994年至1999年间任南非总统，是首位黑人总统，被尊称为“南非国父”。
在任职总统前，曼德拉是积极的反种族隔离人士，同时也是非洲国民大会的武装组织民族之矛的领袖。当他领导反种族隔离运动时，南非法院以密谋推翻政府等罪名将他定罪。依据判决，曼德拉在牢中服刑了27年。1990年出狱后，转而支持调解与协商，并在推动多元族群民主的过渡期挺身领导南非。自种族隔离制度终结以来，曼德拉受到了来自各界的赞许，包括从前的反对者。
曼德拉在40年来获得了超过一百项奖项，其中最显著的便是1993年的诺贝尔和平奖。2004年，其被选为最伟大的南非人。
曼德拉是一个完美的转型领导者。南非种族隔离结束后，作为第一任民主选举的总统，他把每况愈下的南非从恶性循环中解救出来。每一个衰落中的组织或团体都面临类似的问题（它们只不过在南非被放大）：信息受抑制，群体之间相互抗争，孤立与自保，被动与无助。为了扭转时局，他首先向大众散播了乐观与希望的信息，掀起了国家领导层的新变革（他甚至自减薪水）。他创建了新的公众机构，旨在加强政府与民众的交流与信任。在起草新宪法的过程中，他制定参与性流程，吸纳每一位公民的意见。他向宿敌伸出善意之手，与一位臭名昭著的种族隔离领袖的遗孀喝茶。他确保国内各种团体都展现出对多样性的包容。他将海外投资银行引入南非，鼓励曾被剥夺基本公民权益的黑人在这些企业任职。
作为时代的符号，曼德拉一手塑造了南非人的文化。他的最终目标从来不是仅仅改变法律，而是改变人们的行为。种族隔离结束后，当时戴姆勒·克莱斯勒的总裁返回南非，面对他的是充满敌意、生产力低下的黑人员工。这位高管以“为曼德拉造一辆奔驰车”为口号，扭转了工人的对抗意识，激发出他们的工作热情。因为曼德拉，人们的斗志被唤醒。
曼德拉深暗宽恕的力量。27年的牢狱生活并没有消磨他的正义感，怨恨从未蒙蔽他的双眼。无论经历多少磨难，他对自己的公民始终充满信心，他相信人民最终能够取得胜利。他发起了真相与和解委员会，这是一项伟大的组织创新。通过这个组织，人们有勇气指出当局的暴行，投身到建设全新未来的事业中。曼德拉从革命者到统治者的华丽转身是历史中极少见的，他拒绝从受压迫的角色简单地转变为压迫者，而是专注于培养每一位公民对祖国的自豪感，鼓励大家携手向更伟大的目标努力。1995年，南非橄榄球队击败新西兰队，获得世界冠军。他身着这支全部由白人组成的球队队服在现场助阵，展现出化解隔阂的姿态。
曼德拉并不痴迷于强权。他赋予人们权力。他在竞选时曾表示，自己只会做满五年任期。这一举动在非洲可以说意义非凡，不仅仅因为在这块大陆上，充斥着拒绝移交权力的腐败的领导人；更是因为，为了获得这一位置，他付出了巨大的代价。一些人为此责备他，质疑他的继任者不能达到他的水平，但他让大家明白，一个人不能代表一个国家，每个公民都有义务服务于国家，每个人也都有成为领导者的权利。
在离任后，曼德拉对国民服务的倡导仍在继续。他请求美国总统比尔·克林顿把AmeriCorp这样的国家服务组织带到南非，这个对话开启了约翰内斯堡的City Year项目。参与这个项目的年轻人在学校做志愿者，提升贫穷学生的生活水平。作为City Year项目的理事，我亲身感受到了曼德拉所释放出的正能量。
在短暂的五年任期内，他不能凭一己之力改变一切。但是，他构建的项目与制度开启了对话，把人们带到效率更高的路上。通过自身行动和语言，他传达了代表新南非的举止、文化与特征，这足以使他成为一代楷模。
曼德拉为人类留下的遗产无远弗届，超越了种族平等的范畴。尤其在领导力方面，他为我们留下了丰富的宝藏。我们应该向他学习，作为向他致敬的最佳方式。
在事与愿违时，你是否会感到泄气？想一想曼德拉27年的牢狱生涯。
舍不得放弃那些好处？想一想他发下的五年任期的誓言。
想要置竞争者于死地，报复仇人，或者公开地羞辱犯过错误的人？试着唤醒你心中的曼德拉，宽恕他人，然后继续生活。
很多人在孩童时期就读过艾伦·佩顿（Alan Paton）所著的小说《哭泣的大地》，讲述了南非种族隔离制度的种种罪恶与悲剧。而今，这片土地因为这位结束种族隔离的领导者的离世而落泪。试想一下，如果中东地区出现一位曼德拉，美国议会中出现几位曼德拉，那么世界上就会充满更多合作，更多真相，更多和解。人们能够更专注于共同的目标，而不是分裂。这将是给全世界的礼物。因此，祭奠曼德拉的最佳途径是，掀起一场运动，改变领导力文化，改变自我。
（罗莎贝斯·莫斯·坎特| 文）
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