国美王俊洲：实体零售今年增长压力过去五年未见

　　11月5日，在中国连锁经营协会“2015中国零售领袖峰会”上，一众行业大佬对行业问题发表看法。值得注意的是，国美电器总裁王俊洲发表的对当前实体零售的看法尤为犀利。

　　王俊洲称，“今天我开会遇到了很多老朋友，我今年大家都会遇到一个同样的问题，都感觉到销售增长的压力，异常的巨大，是过去五年从来没有过的。”

　　对于实体零售业缘何遭遇这样的现状问题，王俊洲称，“我跟很多人交流过，实体店造成今天的销售压力的变化，不是互联网引起的，是我们自己在应对这个销售环境变化的能力没有准备好。”

　　对于热闹上演的双十一促销大战，王俊洲认为，“现在我们和客户之间的沟通，大幅度的发生了变化，靠我们的员工一对一的，也就是说从个人社区建立客户之间的沟通关系，这个事情变成了一个主要的沟通方式了。双十一闹得这么厉害，我自己不敢说无效果。大部分在自娱自乐，买东西的人有什么感觉？”

　　对于2015年行业积极变化，王俊洲称，“今年零售行业一个非常大的进步，无论通过新闻也好，通过开会也好，忽悠的人开始减少的，谈概念的人减少了。我觉得对于我们实体零售行业，我们必须有学习的精神，特别是在互联网企业，他们把这种零售的交易和IT能力的结合，和物流的结合，这是需要我们真的很好的去学习的。但是你的本质，你给客户如何提高价值，我想这是我们不能停留在一个口头上的。”

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