“社交疲劳”困扰互联网:微博活跃度骤降40%
中国版Twitter和中国版Facebook都在最近一段时间陷入尴尬,这偶然吗?
中国的社交网络正在变得安静?
全球最大的网民行为分析机构之一GWI刚刚发布消息:2012年,新浪微博的用户活跃度下降了40%!而没过多久,有中国版Facebook之称的人人公司也传来消息,其2012年财报的两大亮点是:糯米网净营收增长150%,游戏业务全年营收增长113%。但仔细一看,这两块居然都不是人人公司的看家产品。原来,到2012年第4季度,看家产品“人人网”已经少人问津,而人人公司全年则巨损7500万美元。
中国版Twitter和中国版Facebook都在最近一段时间陷入尴尬,偶然吗?
退潮
其实类似情形,两年前已经在社交网络的前辈Facebook身上预演了。
2011年,在美国,“Facebook疲劳征”开始蔓延,Facebook用户的社交行为不仅不再增加,发信息、搜索新联系人等行为反而都减少了一成以上。更有许多早期用户逐渐绝缘于Facebook。实际上,不仅是美国,在英国、德国这些传统互联网市场,“Facebook疲劳征”的蔓延速度也相当让人吃惊。英国持续出现一个月减少10万用户的情形。要不是新兴市场撑住了Facebook的大盘,2012年Facebook的上市绝不会那样风光。
社交疲劳征向中国蔓延了吗?
根据中国互联网络信息中心发布的报告,2012年45.8%的用户认为,社交网络“浪费时间”和“耽误了学习和工作”;40.4%表示对社交网站“玩腻了”;另有39.9%表示社交网络用处不大。
人们更愿意做什么呢?
——用户的互联网行为已经越来越分散,新闻、社交、休闲娱乐、购物……用户的兴趣点分散度越来越高。尤其是已经有2/3的用户认为自己在网上看视频的时间超过了上社交网络的时间。这种情况在历年的网络行为中还是第一次出现!
减法时代
互联网创新下一步会怎样发展?
可以说,社交网络疲劳征泛滥,说明虚拟世界已经繁荣到进入与现实世界冲突的临界点了。
巴菲特说,退潮之后你才知道谁在裸泳。那么,当虚拟世界与现实世界的冲突达到一定程度之后,除非成为用户生活的一部分(如:网购、视频、游戏),或者能够帮助用户提高效率的应用外,那些与现实生活冲突的应用多数受到了用户做“减法”的考验。
微信对微博的狙击,就有这个意味。在“弱关系”的微博上表演方与观演方都累了,于是强关系(与生活更密切)的亲友交流,在更丰富功能的刺激下就又成了需求。
在2012年奇迹般跃升为全球第二大社交网络的Google+也是如此。它不再像Facebook那样发展泛关系,而是回归到了提高用户生活效率:打造强关系社交圈(与现实生活结合更紧密),并且把谷歌的各种产品都融合了进来(方便)。
如果说,以前是那些丰富用户生活的互联网应用更有市场,那么未来一段时间,让用户生活得更轻松,帮助用户对时间做减法的应用,将成为发展趋势。
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