【每日线报】Airbnb更名换帅等坏消息不断 为什么念不好中国经？
近日，据外媒报道，Airbnb爱彼迎中国副总裁葛宏宣布离职。报道称，主要原因归咎于葛宏与其下属之间存在不正当的个人关系。
对此，向Airbnb方面求证。“葛宏已经离开Airbnb追求其他机会。在我们找到合适人选之前，萧锦鸿将代理中国区负责人一职。”Airbnb爱彼迎中国区相关负责人证实葛红已离开公司。
其实在葛宏离职前，10月20日，Airbnb在公司官网发布了一道调任令：联合创始人及首席战略官Nathan Blecharczyk将出任Airbnb爱彼迎中国区主席。
更名、换帅、丑闻，“坏消息”不断的Airbnb
相关报道称，这位短暂任职的负责人在社交平台上被曝光，称其与女下属有“越界”的情感关系，提拔、包庇下属，而该女性下属的管理方式被其他员工质疑，甚至有员工不堪承压患上抑郁症。两人的关系在Airbnb的北京办公室引起议论和混乱，这一道德窘境造成了葛宏与旧金山管理层们的裂痕和权利争夺，最后以葛宏离职收场。
对此事件，Airbnb中国区相关负责人对《商学院》回应，“抱歉不能对涉及内部事务的话题提供任何细节和信息。”
成立于2008年的Airbnb一直对中国市场抱有探索的欲望。2013年起Airbnb就已开始在中国试水业务，但真正以成立公司的方式进入中国则是在两年后的2015年8月18日；待到他们在中国成立办公室，时间已经转到了2016年11月。
在度过了近三年的业务试水期后，Airbnb终于决定高调入局中国在线短租平台市场。今年3月22日，Airbnb召开了其在中国的首次新闻发布会。会后，一直保持低调的Airbnb做出大动作，公司创始人和首席执行官Brian Chesky公布了广受争议的中文名字——“爱彼迎”，寓意“让爱彼此相迎”。此时，距离爱彼迎获得10亿美元融资，估值超过300亿美元还不到两个星期。
但效果却不理想，Airbnb的全新中文品牌名称是“爱彼迎”。这个有点拗口的名字，引发中国网友的集体吐槽，也遭致“外资企业不懂中国”的批评。在易观分析师姜昕蔚看来，Airbnb启用中文名是希望克服入华水土不服的困境，在中国市场，Airbnb的发展已经落后于其竞争对手途家和小猪短租。
除了更名之外，Airbnb在中国的高管人选久久悬而未决。从2015年以来，Airbnb就一直在寻找中国区业务主管，但始终未能如愿。葛宏最终在6月份从公司内部被提升为中国区负责人。在加盟Airbnb之前，葛宏曾是Facebook和谷歌的软件工程师。Airbnb在中国面临着越来越大的挑战。Airbnb长期以来就认为，若想创建一个全球性旅游公司，证明自己310亿美元估值的合理性，中国市场起着至关重要的作用。
但离他升任Airbnb全球副总裁、开始全权负责这家估值高达300多亿美元的独角兽公司的中国业务，才仅仅 4 个月。
对于此次换帅，该负责人称，“联合创始人直接出人中国区主席，也代表总部对中国市场的肯定，以及未来在资源管理等方面都会得到总部最大的支持。”
本土化险阻重重
对于Airbnb来说，本土化一直是其“心头病”。一方面面对小猪短租、途家网等本土民宿的前后夹击，另一方面对于中国消费者存在认知差异等等。
据中国旅游研究院报告显示，预计2017年国内、入境和出境旅游三大市场旅游人数超过50亿人次、旅游消费超过6万亿元。
这意味着，短租市场也将迎来市场的利好冲击。但同样，看中这块市场“蛋糕”的中外企业也涌入了这块市场。其中，有将名字改为“爱彼迎”的Airbnb中国，本土玩家蚂蚁短租、小猪短租，及一直在市场中奔跑的途家。
“很多外国公司在中国遭遇失败，这似乎是一个诅咒”。电商分析师李成东说。
虽然看似“气势汹汹”，但就其在中国的“硬资产”来说，爱彼迎和其主要对手比起来并无优势。来自中国本土对手的竞争是爱彼迎当前面临的最大困难，虽然爱彼迎在全球范围有300万房源，但其位于中国内地的房源数量在2016年只有8万。不到8万套的房源与当时已坐拥42万套（现已达80万套）的途家比起来只是个零头；即便是和另一家C2C短租平台小猪短租的12万套相比，也是相形见绌。
与之相比，老对手途家和小猪虽不以出境游旅行见长，但在中国周边地区旅行方面却积攒了不少行业经验。再加上不少中国游客对Airbnb经营模式的不熟悉和不信任，爱彼迎在其最该夺下的市场份额中并未获得预想中的优势。
自从在线短租的模式开始流行，“毁房”一词就总会时不时地冒出来，惊吓一下各位房东。而在中国，去年底的“上戏学生毁房事件”和今年3月在杭州发生的 “12房客毁房事件”让爱彼迎连续遭遇声誉危机。“无强制标准、无身份认证、无押金保障”等“三无指控”让爱彼迎一时成为舆论的众矢之的，也让后者第一次清晰的意识到“水土不服”的压力。
在中国，擅长营销的Airbnb甚至在营销策略上也遇到尴尬，其策划中国版的“奇屋一夜”和“旅行储蓄”收到了不错的反响，但是中文名字“爱彼迎”遭遇的吐槽浪潮直接盖过了前者，在中国的公关表现收到的多是负面评价，“神秘”、“不接地气”，这都表明爱彼迎在中国明显有些“水土不服”。
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