【公司治理】深陷漩涡的郁亮，该如何自拔？
郁亮
与王石情同手足的郁亮，该与王石共进退吗？与王石携手再造一个万科，真的靠谱吗？千金难买的郁亮，该相信民资新东家的千金许诺吗？如果新东家是国资，等待郁亮的是真空还是束缚？在资本巨浪开始搅动整个中国企业风云变幻时，平时忙于业务业绩的高管经理们，该何去何从？
文/景素奇
持续一年半的宝万之争，焦点人物是王石、姚振华，涉及组织分别是万科、宝能、安邦、华润、深圳地铁，围绕这个故事牵涉进来的人和事，不计其数，精彩连连，高潮迭起，吸引着亿万国人。然而，有一个人物，偶尔被牵涉进来，但一直不能成为主角。其实，这个人的在这场争斗中，内心的波澜程度一点也不亚于王石和姚振华。这个人，就是郁亮。因此，《中外管理》杨光总编约我写一篇关于漩涡中郁亮的文章，于是经过反复思考，最终写下此文。
郁亮不能不考虑的那些关系
事情好办，难办的是人。人之所以难办，就是处理各种关系。假若我是郁亮，我会考虑以下的关系。
与万科：郁亮1990年加入万科，26年里看着万科一天天壮大，成为全球第一大房地产公司，与万科的感情笃深。如在这场争斗中，郁亮无奈离开，内心还不知要哭死到什么程度。一个职业人一旦在一家企业真诚付出3年以上，与企业都会有深厚的感情，离开时都会恋恋不舍。
与王石：王石于郁亮可是有知遇之恩。郁亮是王石一手提拔和重用的人。郁亮加入万科第三年就做到财务经理，可见深得王石青睐。直至王石把CEO的重担交给郁亮，其中的赏识、信任、重托，是无法用语言来描述的。二者关系的微妙，也尽显了人性与人心的精彩无限。在纷争中，郁亮也公开表达过与王石同进退。这只是表达，其中涉及到太多的情理法义。
与同事：对一起战斗的团队，大家共同奋斗，结下了深厚的友谊，同时也在矛盾中成长，变成了默契，都与万科都有深厚的感情。真要分离，必然一时难以割舍。
与华润：与原大股东华润的感情和关系很微妙，既期待又排斥。当然，过去处理与大股东的关系只是限于董事会层面，是公对公的关系。而真正建立感情，沟通大事，还是靠王石。尤其当大股东领导变了时，郁亮就更说不上话了。
与姚振华：至于新大股东姚振华，郁亮的感情肯定是复杂的。首先是抵触，其次是微妙。微妙是由不确定性带来的。主要是担忧，不知道擅长资本运作的姚先生进来后会怎么折腾万科，会对自己的职业和声誉带来什么影响。
与深圳地铁：至于王石引进的深圳地铁，假若我是郁亮，必然也会心怀排斥。也许过往和某些深铁领导有接触，但一个真的国有机构要进来，自己内心肯定五味杂陈。因资本性质的问题，进入后会带来太多的不确定性。
与业主和合作方：业主和合作供应商也都很关注万科的变化，这不还有业主大签名活动。作为CEO郁亮肯定与各方接触中具有责任意识，不然他也做不到这个位置，并做出如此好的成绩。
与舆论：一年来，公众舆论千变万化，千奇百怪，千姿百态，关爱的、关注的、同情的、理解的、嘲讽的、怒骂的、恶毒中伤的、揭丑的、抖隐私的、无中生有的、八卦的等等。尤其是在这自媒体时代，作为个体，无论你多有声望，或多么富有，你只能是无奈。
至于舆论中常讲的与中小股东的关系，对郁亮而言纯粹是闲扯，或说仅是短期或长期的投资利益关系，和郁亮几乎无关。
面对上述数不清的利益、情感、道义等关联关系，这一年来根据剧情的跌宕起伏，我要是郁亮，估计内心的煎熬比以前所有的总和还多。而问题是剧情还在上演，作为郁亮，根本无法把握剧情的变化，这又会给郁亮带来更多焦虑。
职业性是唯一法宝
我给郁亮出些建议，仅供他参考，也希望给那些大大小小、千千万万的职业经理人们，在深陷各种关系纠葛时以启迪。
之所以撕扯、煎熬，是因为牵扯太多，需要照顾的面太广、太多，而这些方方面面的又与自己的利益相关，因此权衡来去，更煎熬了。所以应该化繁为简，浓缩为一个方面——就是始终秉持自己的职业性。
什么叫职业性？从职业的角度来处理所有复杂的问题，如果任何事情有违职业操守都应摒弃。郁亮作为万科现任的CEO，在任一天，就应尽职尽责一天，这就是职业性。
作为现任的CEO，首先维持企业日常的正常运转，凡是影响和阻碍企业运转的事情和行为都应当坚决摈弃和制止。
该与王石共进退吗？
王石在万科有绝对的话语权，也是郁亮的老板，更是恩人，同时也会有很深的情感与利益关系。在此时的风口浪尖中，郁亮要处理好与王石的关系绝非易事。王石要求共进退怎么办？王石的要求超越了自己的底线怎么办？这里面造成自己两难选择的，是情感面子、利益关系、领导之命等。
王石与郁亮在这场纷争中，有可能会面对：私下协商、当众表态、要求签字、要求强做、诱敌深入、利益要挟、动情感化等选择。面对这林林总总，郁亮只有遵守职业原则，在遵守国家法律、政策、自己底线的前提下，坚守自己的职业操守。当然两全其美的事情就是通过变通手法，既不违反职业操守，又满足了王石的愿望。这是可以做到的，关键看郁亮的智慧。
郁亮和王石还有一层关系，就是伯乐和千里马的关系。这层关系，一般都是千里马感恩戴德。作为千里马应该感恩，但感恩也有个原则底线，不是无原则的。我在《谁把郭振玺逼上了不归路》一文中就提到：恩情往往会把人逼上不归路。郁亮一定要明白：恩情要领，但感恩要有度，要有原则，有违自己职业底线的感恩不能做。
与王石共进退，可行吗？绝对不行！你要对企业负责，要有良好的职业性。偌大的万科，如果郁亮和王石同时离去，是绝对不负责任的！即使新晋大股东有绝对的决定权，逼二位同时离开，但作为郁亮一定明白，同时离开是没有尽到职业责任的行为。即使大股东逼退自己，也要在任一分钟，就要履行好自己CEO的职责。不然，职业人就没有标准了。
至于社会上众多投资人高喊：给王石、郁亮等万科团队投资，再造一个万科。那只能是听听。郁亮等万科团队，一旦离开万科平台，想再造一个万科，只能是过过嘴瘾，抒发一下对万科的情怀，千万别当真，尤其郁亮自己不能当真。
姚老板画的大饼该信吗？
作为新晋大股东姚振华，也许策反郁亮的谋划不止一次，也许未付诸行动，也许有所行动却遇到了钉子，也许采用了各种的手段（包括离间计等）。但作为职业者，一定要明白按职业规律办事，有事情摆到桌面上，只有坚守良好的职业操守，不仅万科的团队尊敬你，就连新晋的大股东也会尊敬你，因为所有的股东都会尊敬有良好职业操守的经理人。
职业经理人千万注意，未来的新晋大股东，在进入前无论许诺你什么，千万别信。即使写在纸上，也千万别信。因为事情都是变化的。股东在进入一个企业的前后及过程中，心态每时每刻都是变化的。进入前的期待，进入过程中的步步惊险与纠结，进入后的失望、无奈与惊奇，越是期望越高、失望会越大。在进入前后的过程中，大股东的心理变化，是职业经理人无法把握的。所以，所有的承诺，都不要当真。只有在法律框架下，忠诚地履行好自己的职责。有良好职业操守且能力卓著的CEO，新晋大股东一定会千方百计留用你。即使不留用，也会有更多更好的市场机会等待着你。
作为CEO，轻易不要掺和股东之间的矛盾纠葛。大股东更替前后，自己唯一能做的就是忠诚地履行自己的职责。进入前以及进入过程中，也许大股东对你坚持职业操守，会有抱怨和微词，但进入后，大股东的角色地位发生了变化，会立即换一个角度看问题，也许你前期的职业操守的坚守，正是股东们所期待的。无论股东如何变化，进入后，你和大股东也是雇佣和被雇佣的职业关系。忠诚地履行自己的职责，走遍天涯都行得通。千万不要趁大股东更替前后过程中，利用手中的权力，捞取个人和小团队的私利。如果这样做了，早晚会被发现，即使新晋大股东不追究你的责任，江湖上也会很快有你不职业的传说。因为，世界上没有不透风的墙，好事难出名，坏事传千里，人心是随时随地变化的。
原东家的橄榄枝靠谱吗？
职业经理人，与原大股东的关系有各种可能性，也许是和大股东一路创业走过来的，结下了很深厚的战斗情义，也许原大股东就是过路的投资客、投机者。无论是什么身份，请记住自己是位职业经理人。
如果原大股东纯粹是过路投资客，权当是一夜情，或者是住店的，你尽你职业人的本分职责，职业对待住店的即可。不要刻意迎合逢迎大股东，尤其证券资本市场上的公众公司，股权高度分散时，竞买为大股东者，也许对你的实体经营根本无兴趣，只是赚取资本市场上收益，或其他间接的利益诉求。当大股东造访时，职业应对，尊重大股东的正当利益诉求。对某些有违法违纪及有违自己职业操守行为的诉求，坚决说不，宁可辞职走人。职业操守和声誉就是职业人的第二生命。
如果是和原大股东一同创业走过来，结下了深厚的战斗友谊，且大股东又宅心仁厚，有情有义，如今要退出既有产业领域，进入新的产业领域，极力邀你留下时，就要看你自己的职业发展规划。符合自己的职业规划，就留下，再与老东家一同奋斗。如不符合职业规划，就果按自己的职业规划走，不要太纠结于情感，天下没有不散的宴席。你要充满自信，如果你忠诚且有能力，总会有老板给你舞台。如果大股东退出原产业，不再进行实业投资，而是纯粹转做资本，那么如自己也不想在职场打拼，也实现了财富自由，就可以和老板一起转做投资者。如果你还想在职场上一展才华，那就和老板沟通到位，继续做你的运动员，寻找新的职业平台。职场上，作为职业经理人，要珍惜情感友谊，但千万不要让情感左右自己的职业发展。
当然，大股东资本性质不同，也要有所区别。郁亮面对的原大股东是华润，是国有资本。这其中就不能以纯市场的行为来看。国有是什么，国有就是无有，谁的都不是，谁在位就是谁的。所以，面对大股东是国有时，千万不要天真，换大股东大多是要走人的。原大股东代表对你的承诺是不能信的，因为他自身也有很多不确定性，他的命运也是掌握别人手上，不要看他一时走红，时来运转，变化无常。
但无论何种形式走人，一定坚守职业操守。千万不要有错觉，以为国有真的就是无有，可以乱中取利。这种念头不要有。国有看似无有，但又是最实在的有，因为国有是大家的，大家都在盯着，而且背后有强大的国家机器，不要侥幸。
真诚对待你的顾客和伙伴
一个职业经理人，你的口碑不只是来自你的老板，根本还是来自你的顾客和合作伙伴。
所以，作为职业经理人，尤其像近一年来深处纷争漩涡的郁亮，一定要坚守CEO的职责，对顾客负责。对那些买了你万科房子的业主，你一定要带领你的团队，认真服务，认真建设，丝毫马虎不得；二是与供应商合作伙伴要真诚对待，一如既往地友好合作，确保各种合作伙伴的利益。
人在职场走，职业声誉就是第二生命，评价你职业声誉的就是广大顾客和客户。只要你真诚用心地对待你的顾客，顾客就会主动传播你的口碑，那么你走马上任到任何一个地方，顾客都会感受到你对他们的真诚和用心。顾客就会口碑相传，就会买你所在企业的产品和服务，你的企业效益就可能会好起来，员工和老板就会满意，你就有职业成就了。不然，你和老板关系处得再好，市场不买你账，你的职业声誉就不可能好。
同理，你的供应商也是如此。有很多职业人，对待供应商和合作伙伴，总是以甲方自居，颐指气使，甚至吃拿卡要，长此以往，就没有人愿意与你合作。尤其优质供应商，在这方面都管理非常严格。没有优质供应商，企业凭什么会生产出好产品和好服务？所以，和供应商的合作，一定是真诚而互惠共赢，千万不要把供应商逼得太狠。尤其在这纷争的漩涡时刻，更要对团队要求严格，更真诚地与供应商沟通合作。这就为经营好企业奠定了基础。
不用交接才是真职业
作为一个CEO，千万不要眷恋自己打造或奋斗的平台。郁亮在万科奋斗了26年，几乎把一生最好的年华都贡献给了万科。无论你对万科多么有情感，请保持一个职业心态，随时都可以离开。如果没有这样的心态，经理人的很多行为动作都会变形。尤其面临纷争的漩涡，在尽职尽责的同时，要有一种职业心态，让组织离开谁都能正常运转。日常工作中，我们会发现很多干得很好的人，一旦离开了工作岗位，其他人很长时间接不上工作。这除了接替者专业能力和熟悉程度外，更重要的是交的人没有建立一种组织系统，把事情交接明白。真正的交接，就是做到不用交接，接的人都能接明白，随时都能接得上去，干得起来。
作为万科CEO郁亮，日常工作都在他指挥下运转，真正对企业负责，不是想着不离开，而是做到自己任何时候离开岗位，万科照转不误，这才是真正的职业人。所以作为郁亮，不仅有这样的心态，还得一定这样做。尤其在是非争斗激烈的时刻，什么事情都有可能发生。所以，应该做日常的知识管理，让系统自动运转。
至于与团队同事关系，更应该是职业化关系；而纷杂喧嚣的公众舆论，不用理会，随风飘荡。
经历过风雨，才会见彩虹。郁亮，在经历过这样的漩涡后，才会理解真正的职场，才能成长、成熟，人生才有故事。
“如果郁亮和王石同时离去，是绝对不负责任的！即使新晋大股东有绝对的决定权，逼二位同时离开，但郁亮一定明白，同时离开是没有尽到职业责任的行为。 ”
“职业经理人千万注意，未来的新晋大股东，在进入前无论许诺你什么，千万别信。即使写在纸上，也千万别信。因为事情都是变化的。股东在进入一个企业的前后及过程中，心态每时每刻都是变化的。”
（本文作者系北京腾驹达猎头公司董事长、中国猎头协会秘书长。联系邮箱 jingsuqi@timehr.com ；微信号 jingsuqi）
下一篇:【公司治理】滴滴Uber：是合并了才能合法，还是既然合法了那就合并吧？
【免责声明】本文仅代表作者本人观点，与董事局网无关。董事局网站对文中陈述、观点判断保持中立，不对所包含内容的准确性、可靠性或完整性提供任何明示或暗示的保证。请读者仅作参考，并请自行承担全部责任。
【董事局网版权与声明】
1、凡本网注明“独家稿件”的所有稿件和图片，其版权均属董事局网所有，转载时请注明“稿件来源：“董事局网”，违者本网将保留依法追究责任的权利。
2、凡没有注明“独家稿件”及其它转载的作品，均来源于其它媒体，转载目的在于传递更多信息，与本网立场无关，本网对其观点和真实性不承担责任。
3、如因作品内容、版权和其它问题需要同本网联系，请在发布或转载时间之后的30日以内进行。
